Regolamento del negozio online

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Proprietario del negozio: Eta Innovations Research Hub, Wezerow 37/1, 32-090 Wezerow, Polonia

p.iva (NIP) PL6821802382

 

Condizioni Generali di Vendita

Gli ordini effettuati su questo sito implicano l'accettazione completa e incondizionata da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita, conformi al Decreto Legislativo 206/2005, noto come "Codice del Consumo".
 

§ 1 - Accesso al sito

Per poter accedere all'area riservata del sito e procedere con l'acquisto tramite catalogo online, è necessaria la registrazione degli utenti.

§ 2 - Prezzi

• I prezzi presenti nel catalogo online sono riservati, validi al momento dell’acquisto e vincolanti per il singolo ordine.

• Eta Innovations Research Hub si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Eventuali riduzioni di prezzo non applicano retroattivamente agli ordini già conclusi.

§ 3 - Effettuazione dell’ordine e accettazione delle condizioni

Il cliente può effettuare gli ordini direttamente tramite il sito utilizzando l’interfaccia dedicata.

• L’accettazione delle presenti condizioni è obbligatoria per completare l’acquisto.

• L’ordine sarà considerato definitivo solo dopo la scelta della modalità di pagamento e la conferma da parte di Eta Innovations Research Hub

§ 4 - Modalità di pagamento e fatturazione

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

1. PayPal: l’ordine sarà evaso immediatamente.

2. Bonifico bancario anticipato: i dettagli saranno inviati via email al momento della conferma dell’ordine. La lavorazione inizierà dopo la verifica dell’accredito. Eventuali differenze d’importo dovranno essere regolarizzate prima della spedizione.

La conferma d’ordine ricevuta via email funge da prova d’acquisto ai fini fiscali e della garanzia.

§ 5 - Fatturazione

Aziende e professionisti possono richiedere l’emissione della fattura elettronica comunicandolo tempestivamente via email con il numero d’ordine.

• I dati per la fattura possono essere inseriti al momento della registrazione o aggiornati nel profilo utente.

§ 6 - Evasione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro il primo giorno lavorativo successivo, a condizione che la merce sia disponibile. In caso di indisponibilità, l’ordine sarà evaso non appena i prodotti mancanti saranno ricevuti.

• Eta Innovations Research Hub informerà il cliente in caso di articoli esauriti, proponendo alternative o procedendo al rimborso dell’importo versato.

§ 7 - Consegna, mancato ritiro e giacenza

• La merce viene spedita tramite corriere di fiducia o servizi postali, con notifiche di spedizione inviate via email.

• I costi di spedizione saranno calcolati secondo le tariffe in vigore al momento dell’ordine.

Mancato ritiro: Se il cliente non ritira la merce, il pacco sarà restituito a Eta Innovations Research Hub dopo 3 giorni di giacenza. In tal caso:

Controllo merce: Al momento della ricezione, il cliente è tenuto a verificare l’integrità degli imballaggi e segnalare eventuali anomalie o danni a Eta Innovations Research Hub tramite email, allegando fotografie.

§ 8 - Responsabilità

• Eta Innovations Research Hub non è responsabile per ritardi, annullamenti o parziali evasioni degli ordini.

• Non è responsabile per danni causati dall’uso improprio dei prodotti acquistati.

• La responsabilità cessa al momento della consegna della merce al corriere.

§ 9 - Garanzia

I prodotti sono coperti da garanzia secondo le condizioni offerte dai produttori o distributori.

• La garanzia è valida solo se i prodotti sono stati conservati e utilizzati correttamente.

• Per attrezzature e accessori, la garanzia non copre danni causati da uso improprio, cadute o urti accidentali.

§ 10 - Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") e può essere esercitato seguendo le istruzioni riportate nella pagina dedicata.

§ 11 - Errori di consegna e merce danneggiata

In caso di errori nella consegna o merce danneggiata durante il trasporto, il cliente deve:

• Segnalare l’anomalia entro 24 ore dal ricevimento all’indirizzo email biuro.etainnovations@gmail.com, fornendo:
  a) Dettagli della ricevuta fiscale.
  b) Codice degli articoli mancanti, errati o danneggiati.
  c) Foto del danno (articoli e imballo).

Eta Innovations Research Hub provvederà alla sostituzione o al rimborso dei prodotti non conformi.

§ 12 - Disposizioni finali

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.

• Il cliente accetta implicitamente le disposizioni del D.Lgs. 196/2003 e del GDPR (Regolamento UE 679/2016).

• La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma ODR per la risoluzione delle controversie online, accessibile al seguente link: Piattaforma ODR.